Nova NR-1 (PGR) e ISO 45003: A Gestão de Riscos Psicossociais Como Estratégia para Conformidade e Produtividade Empresarial

A atualização da NR-1, que em breve entrará em vigor, reforça a obrigatoriedade do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) para todas as empresas, exigindo a identificação, avaliação e controle dos riscos ocupacionais, incluindo os riscos psicossociais.

Paralelamente, a ISO 45003:2021 estabelece diretrizes detalhadas para a gestão desses riscos, abordando fatores como estresse ocupacional, assédio, insegurança no trabalho, carga excessiva e conflitos organizacionais.

Embora a NR-1 imponha a inclusão desse tema no PGR, a ISO 45003 agrega valor estratégico, promovendo um ambiente organizacional mais saudável, produtivo e seguro, com benefícios que vão além do mero cumprimento legal.

📌 A Relação Entre a Nova NR-1 e a ISO 45003

A relação entre as duas normativas pode ser dividida em três pilares fundamentais:

1️⃣ Identificação e Avaliação dos Riscos Psicossociais

A NR-1 exige que todas as empresas implementem um PGR, documentando os riscos ocupacionais, incluindo aqueles que afetam a saúde mental e emocional dos trabalhadores.

A ISO 45003 detalha os principais fatores psicossociais que devem ser considerados nessa avaliação, tais como:

✔ Carga de trabalho desproporcional, com excesso de tarefas ou demandas inatingíveis;

✔ Falta de controle sobre as próprias atividades, gerando frustração e insegurança;

✔ Ambiente organizacional hostil, com assédio moral, pressões indevidas ou discriminação;

✔ Conflitos interpessoais mal administrados, impactando a cooperação entre equipes;

✔ Falta de apoio da liderança, levando a sensação de abandono e desvalorização;

✔ Insegurança no emprego e instabilidade organizacional, aumentando o medo do desligamento.

Com essa abordagem, a ISO 45003 complementa a NR-1 ao fornecer um guia técnico para diagnosticar e mensurar riscos psicossociais com maior precisão.

2️⃣ Controle e Prevenção: Medidas Efetivas para a Redução de Riscos

Após a identificação dos riscos psicossociais, a NR-1 exige que sejam implementadas medidas de controle e mitigação.

A ISO 45003 direciona as empresas para práticas eficazes nesse processo, tais como:

✔ Treinamento de gestores e lideranças para lidar com questões psicossociais e desenvolver um ambiente de suporte;

✔ Promoção de uma cultura organizacional saudável, baseada na valorização dos colaboradores e no respeito interpessoal;

✔ Definição de cargas de trabalho equilibradas, com metas realistas e períodos adequados de descanso;

✔ Criação de canais de escuta ativa, onde os trabalhadores possam relatar dificuldades e obter suporte;

✔ Implementação de políticas contra assédio moral e discriminação, assegurando um ambiente seguro e inclusivo;

✔ Programas de bem-estar organizacional, com suporte psicológico, ergonomia cognitiva e incentivo ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Essas ações não apenas garantem conformidade legal, mas também aumentam a produtividade, reduzem o absenteísmo e fortalecem o engajamento das equipes.

3️⃣ Monitoramento e Melhoria Contínua

A NR-1 determina que o PGR seja um documento vivo, atualizado sempre que houver mudanças no ambiente de trabalho.

A ISO 45003 reforça esse conceito ao recomendar monitoramento contínuo por meio de:

✔ Indicadores de bem-estar organizacional, medindo absenteísmo, afastamentos médicos e satisfação dos colaboradores;

✔ Auditorias internas e externas, avaliando a efetividade das medidas adotadas;

✔ Pesquisas de clima organizacional, permitindo ajustes constantes nas estratégias de gestão de riscos psicossociais.

Essa abordagem preventiva e estratégica evita que problemas psicossociais impactem negativamente a saúde dos trabalhadores e os resultados da empresa.

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🎯 Benefícios para as Empresas Além da Conformidade Legal

Embora a nova NR-1 obrigue a inclusão dos riscos psicossociais no PGR, a adoção voluntária das diretrizes da ISO 45003 representa uma vantagem competitiva, trazendo ganhos significativos para as organizações:

✅ Redução de afastamentos e absenteísmo, prevenindo custos trabalhistas e operacionais;

✅ Aumento da produtividade, com funcionários mais motivados e focados;

✅ Diminuição da rotatividade (turnover), retendo talentos e reduzindo gastos com novas contratações;

✅ Melhoria no clima organizacional, favorecendo a colaboração e o desempenho das equipes;

✅ Redução do risco de passivos trabalhistas, minimizando ações por assédio, estresse e saúde ocupacional;

✅ Fortalecimento da imagem corporativa, tornando a empresa mais atrativa para clientes, investidores e talentos do mercado.

Empresas que antecipam-se às exigências legais e investem no bem-estar organizacional colhem resultados positivos financeiramente e operacionalmente.

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O Grupo CESO é especialista na implementação do PGR, garantindo a adequação à nova NR-1 e integrando as melhores práticas da ISO 45003 para uma gestão de riscos psicossociais eficaz.

🔹 Diagnóstico de riscos psicossociais e implementação de medidas corretivas e preventivas;

🔹 Apoio na elaboração e revisão do PGR, assegurando conformidade com a legislação;

🔹 Treinamento de gestores e equipes para promover um ambiente de trabalho seguro e produtivo;

🔹 Monitoramento contínuo e auditorias, prevenindo problemas antes que se tornem críticos.

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